Desde mi experiencia como formador en el Posgrado en Chile y diferentes países de Latinoamérica, y como capacitador de una nueva legión de personas interesadas en RSE y Sostenibilidad, en forma presencial y on line, he visto como se ha ido innovando en cambios de contexto y evolución de dichas temáticas en universidades, instituciones, empresas […]
La sincronía y la empatía de una trayectoria profesional y académica, al paralelo de una idea y una visión de progreso en un campo que advertí complementaba y completaba mi trayectoria, me llevaron a emprender hacia la consultoría en RSE, escribe nuestra Docente Asociada, Ingrid Hernández. Decidir caminar la línea de la consultoría en RSE requiere mirar […]
El pasado viernes 8 de julio, el mundo recibió la noticia del cierre definitivo del diario de mayor tiraje en Gran Bretaña, nacido en 1843: el tabloide News of the World. Por decisión expresa de su dueño, el magnate australiano Rupert Murdoch, el tabloide produjo su última edición el domingo 10 de julio de 2011, con un tiraje de 4 millones de ejemplares.
La razón del cierre del tabloide roza en la búsqueda inescrupulosa de la información. El detonante, según el reportero inglés John Carlin para El País de España “había interceptado ilegalmente los teléfonos de unos 4000 individuos -no sólo de famosos, sino de parientes de soldados muertos en Afganistán o de víctimas de crímenes célebres- con el fin de lograr exclusivas. Para lograrlo pagaron sustanciales sumas de dinero a detectives privados. Se alega también que consiguieron información confidencial pagando a policías”, escribe Carlin. El quiebre definitivo ocurrió cuando los anunciantes de News of the World decidieron unánimamente retirar su apoyo cuando otro diario británico, The Guardian- denunció el lunes 6 de julio otro presunto hackeo al buzón de mensajes de una víctima de asesinato, la adolescente Milly Dowler.
La exigencia de lectores y grupos organizados dio pie, el mismo día, a la petición, por parte del primer ministro David Cameron, de una investigación judicial por parte de las autoridades inglesas, ya en marcha.
El relato puede sonar un tanto apocalíptico, pero si entendemos el valor que tiene (y genera) la comunicación para una organización, habría al menos que prestarle atención.
La autora del título de este post es Charlene Li, una de las 50 personas más influyentes de Sillicon Valley que estuvo brindando una charla sobre el uso de Redes Sociales a ejecutivos de empresas en España, invitada por HSM Madrid.
Charlene se refirió, entre otros temas de industria, a la presencia de las empresas en Social Media, coincidiendo con los puntos clave que venimos planteando en nuestras intervenciones en Universidades y Organizaciones de América Latina: hay que estar para no dejar la conversación en manos de terceros, y debemos potenciar la Empresa 2.0 para luego tener una presencia 2.0 efectiva.
Las redes sociales están impactando cada vez más en las relaciones humanas, y son un eje clave del trabajo que una empresa realiza para generar bien común.
Así como cuando planteamos una Estrategia de RSE, debemos analizar los problemas y trazar los Ejes sobre los que pensamos “ser parte de la solución”, lo mismo ocurre en el campo de las redes sociales, donde podemos obtener un feedback de esos problemas, nutrirnos ante nuestros planteos estratégicos y generar un mayor diálogo enriquecedor para ambas partes.
Aquí les compartimos lo que opinó Charlene Li sobre la presencia de las Empresas en las Redes Sociales:
Este jueves, el periódico financiero El Cronista, de Buenos Aires, lanzó un Suplemento especial sobre Responsabilidad Social (RSE) con las voces de los principales actores del mundo empresarial y académico de la Argentina.
Entre esas opiniones, se encuentra la de nuestro Coordinador Académico, Fernando Legrand, para hablar de un tema que desde El Cronista advirtieron como “tendencia”: la RSE 2.0.
Como el suplemento no está disponible en la web (ver aquí), aquí les compartimos un fragmento del artículo realizado por el periodista Manuel Torino.
De reojo. Así parecen mirar a las redes sociales las áreas de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) de las principales empresas del país.
Si bien nadie cuestiona el alcance masivo y la capacidad de penetración de herramientas como Facebook y Twitter para comunicar acciones de RSE -un estudio reciente de ComScore reveló que nueve de cada 10 internautas argentinos ingresa en Facebook-, la gran mayoría de las empresas aún considera un riesgo el hecho de quedar expuestas a comentarios y críticas de los usuarios.
En cambio, emprendimientos de menor escala, desde PyMes hasta ONGs, encuentran en la Web 2.0 una oportunidad económica, instantánea y participativa para comunicar sus mensajes de sustentabilidad.
“El ideal de las empresas es comunicar que efectivamente hacen RSE, lo cual es visto como algo positivo, pero al hacerlo en las redes sociales quedan expuestos a que un usuario los pueda cuestionar por otros temas conflictivos de la organización”, explica Fernando Legrand, editor del blog RSEOnline y Coordinador Académico de CapacitaRSE, una red que ofrece cursos de responsabilidad social en América Latina.
Uno de los grandes desafíos que plantea una visión de Sustentabilidad para la Humanidad (y en la que indefectiblemente ingresan las empresas) es la capacidad de producir y consumir alimentos por parte de todos los ciudadanos del planeta.
El dicho de “pan para hoy y hambre para mañana” puede ilustrar de modo coloquial en qué situación nos encontraremos en algunos años si no se genera una conciencia de cambio.
En el libro Los Sabores de la Patria, de Víctor Ego Ducrot, se hace mención a una definición poco común de encontrar en un libro: el modelo gastronómico sustentable.
Según Ego Ducrot, este modelo se da
cuando se construye a partir de políticas y conductas sociales que apuntan a la preservación de los recursos naturales y de las condiciones ambientales en general
En España se está dando a conocer una nueva tendencia en este rubro: la llaman Cocina Km 0. Ya hay 38 restaurantes que apuestan por una cultura de sustentabilidad al comprar los ingredientes para sus negocios directamente a los productores, y respetando la cuestión de la proximidad (que no tengan que desplazarse más allá de 100 kilómetros).
El paradigma de gestión que está pisando fuerte en el ámbito empresarial es, sin lugar a dudas, el trabajo colaborativo. Si algo aprendimos con la evolución de la web 2.0 es la gran capacidad de sinergia que se puede generar cuando se comienza a confiar en la mirada del otro. La gestión empieza a tomar este rumbo, y cuando lo hace comienza a enriquecerse y a potenciarse. Esta claro que se presentan una serie de desafíos y que, como todo proceso novedoso, tiene sus apocalípticos, sus integrados y sus “estoy mirando”. Pero creo que esta nueva aproximación a la gestión es mucho más productiva y genera mucho más compromiso entre los integrantes de una empresa que los modelos ya conocidos.
Nos encontramos frente a la necesidad de un cambio estructural y conciencial de la organización, ya que ésta debe pasar de ser vertical a ser horizontal. Para ello debe desarrollar la flexibilidad e implementar el trabajo por objetivos.
En cuanto a la gerencia, el desafío se presenta en términos de liderazgo. En este tipo de empresa horizontal el líder debe acercarse a la figura de referente, debe poseer una gran capacidad de empatía e inteligencia emocional y social, y debe poder generar y canalizar sinergias.
Durante la mañana del miércoles 14 de abril, se realizó en el predio de La Rural, en Buenos Aires, el 4º Foro de Responsabilidad Social Empresaria, organizado por el diario económico El Cronista a propósito de los cuatro años de su suplemento de RSE “Socialmente Responsables”. Allí, oradores especialistas en temas que venimos abordando desde […]
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