CapacitaRSE Blog

Los próximos 23 y 24 de Agosto se realizará en la Ciudad de Mendoza, Argentina, el 1er Foro Nacional de RSE de la Red Argentina de RSE (RARSE) en el que se hablará ya no tanto de RSE, sino de cómo comenzar a transitar hacia la Sustentabilidad de las empresas.
Lo más novedoso es que por primera vez para un Foro de RSE organizado en el país, el tema del Cambio Climático tendrá un rol preponderante en la discusión. Otro tema que también dominará la agenda, será el de la Pobreza e Inclusión, ambos muy ligados a los Negocios Inclusivos como alternativa para contribuir desde la empresa a superarlos.
Desde CapacitaRSE brindamos apoyo institucional al 1er Foro Nacional de RSE invitando a toda nuestra comunidad educativa a participar activamente del que se espera, sea un evento que cambie la forma de abordar la RSE de aquí en adelante.

El pasado miércoles 16 de junio se realizó en Buenos Aires el Seminario de RSE y Desarrollo Sustentable de la Fundación Compromiso.
Allí, durante la mesa de Casos de Empresas, estuvo Karina Stocovaz, Gerente de RSE y Sustentabilidad de Natura, quien contó brevemente cómo fue el aprendizaje dentro de la compañía para transitar el camino de la Sustentabilidad en la Cultura de la empresa.
Son casi 4 minutos, y vale la pena verlo:

¿Es posible la Responsabilidad Social Gastronómica? Así como somos lo que pensamos, también somos lo que comemos. Las sociedades enfrentan hoy cada vez más de problemas de obesidad y de nutrición. Pero también estamos experimentando cambios emocionales y de conducta, que en gran medida pueden ser equilibrados mediante una alimentación más saludable.
Un artículo publicado este domingo en la Revista La Nación (de Argentina) enumera algunos valores de “los chefs del Siglo XXI”: respeto, slow, compromiso, sustentabilidad, educación, honestidad, regionalismo, investigación, orgánico, productores.
Entre los nombres que se mencionan hay algunos muy conocidos por estos lados del mundo, como el peruano Gastón Acurio o el catalán Ferrán Adriá, pero también incluyen a René Redzepi, de Dinamarca, Rune Collin, de Groenlandia o Hans Valimaki, de Finlandia.
De todos estos, me gustó rescatar a Acurio que dice cosas como “mi rol es tan importante como el de la señora que hace el ceviche en la esquina, porque lo hace con amor, respeto, calidad y con la dignidad que corresponde”.
Esta nueva camada de gastronómicos responsables entienden que los restaurantes son “vehículos” para poder “darse” a otras personas, y no entregar su vida a un local.
Para el chef peruano, los cocineros también cuentan con ciertas responsabilidades:

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La conciliación de la vida laboral y familiar (también conocida como Work & Life Balance) se está presentando cada vez más como una opción “indispensable, inaplazable e innegociable”, como señaló Jenny M. Melo, docente del Curso de Gestión Interna para la RSE.
Revisando el video que compartimos en este post sobre la empresa de descargas de software Softonic vemos muy claro cómo la empresa es la que debe adaptarse al empleado, y no al revés.
Por el tipo de negocio y el sector en el que se desenvuelve, Softonic es una de esas empresas que más debe atender a las “demandas” de la Generación Y.
Esto me hizo acordar una visita que realicé en marzo a la empresa Globant, en Buenos Aires, que también pertenece a la misma industria que Softonic aunque hagan cosas distintas. Allí conversé con quien esta semana presentó ante los socios de la compañía las líneas de RSE para trabajar, María José Peirano.
En Globant, hay muchos espacios como los que se ven en Softonic, y algunos que aún (incluso) pueden incorporar. También tienen claro que hay que trabajar hacia adentro y seguramente este video les puede resultar inspirador.

Vía | Josep Miró

También recomiendo este artículo de Jenny M. Melo: “Sobre la dimensión interna de la RSE: algunos apuntes”

Este miércoles 24 CapacitaRSE estará presente en la ExpoRSE que organiza Perú 2021 en la ciudad de Arequipa, Perú, gracias a la gentil invitación de esta asociación promotora de la Responsabilidad Social y el apoyo de Telefónica Perú.
Lo interesante es que será la 1er Conferencia sobre RSE 2.0 en Iberoamérica. El tema es ciertamente muy nuevo. Desde 2008 se han venido realizando aportes y dos años después no sólo los principales actores de la RSE han desembarcado en las Redes Sociales sino que hay formada una vasta comunidad de influyentes 2.0 que nutren una conversación cada día más creciente sobre la RSE.
Por eso en Perú, estaremos compartiendo esta conferencia: “RSE 2.0: cómo crear valor compartido a través de los medios sociales” (aquí se puede consultar el programa de la Expo) .
Entre los puntos que abarcaremos me pareció importante adelantar estas seis claves que considero son características de lo que llamamos RSE 2.0.
Las he dividido en las 3C y las 3D. Las 3 C son:

• Conversación
• Colaboratividad
• Calidad

Y las 3 D:

• Diferenciación
• Diversificación
• Durabilidad

La explicación será este miércoles, pero la próxima semana, prometemos compartirla a través de nuestro blog junto con los slides utilizados.
Si has leído este post y estarás en Arequipa o Lima, en estos días, no dejes de ponerte en contacto.

Los negocios inclusivos son mas que buenas ideas plasmadas en papel. Son un marco de negocios que diferentes empresas alrededor del mundo están adoptando para contribuir a un mundo mejor.  Chileangourmet es uno de esos casos que demuestran que otras formas de hacer empresa son posibles.

Chileangourmet se dedica desde 2005  a comercializar  productos nativos  de la zona de la Araucanía Chilena.  Entre sus productos se encuentran mieles (de bosque nativo, ulmo, borraja, frutillas silvestres entre otras) y el merken (mezcla de ají cacho de cabra ahumado, especias y ajo); este último producto auténtico de la cultura mapuche.

Esta empresa, resultado del emprendimiento de una pareja que le apostó a la proyección de lo nativo, ha logrado entrar exitosamente en los mercados internacionales. Hoy por hoy distribuye sus productos en Estados Unidos, Canadá, Singapur, Australia y Brasil.

Hasta aquí no hay mayores novedades, la incursión de mercados internacionales con un producto novedoso ed alto valor agregado. Sin embargo, lo que diferencia y hace especial a  Chileangourmet es su proceso productivo , que se inspira en el principio del mutuo beneficio.

En la larga cadena que permite que los productos lleguen a los mercados internacionales hay muchas personas, comunidades y organizaciones involucradas. Uno de los eslabones distintivos son las 280 familias de pequeños agricultores rurales de comunidades Mapuches, con los que Chileangourmet trabaja  en un modelo de comercio justo, procurando su desarrollo local sustentable. Estas familias que se encargan de cultivar, son para la empresa  sus proveedores y sus socios de negocio.

En los modelos de negocios inclusivos siempre hace falta un trabajo colaborativo con otras organizaciones.  En el proceso de Chileangourmet participan tambien universidades, centro de investigación y organizaciones de soporte como ProChile, Mujeres Empresarias y Endeavor.  Así ilustra Chileangourmet a todos sus actores. (Hacer click sobre la imagen para ver en un tamaño mayor).

Este caso, como muchos otros nos muestra que hacer negocios inclusivos es posible. Estamos dispuestos al trabajo que implica?

Muchos están empezando en las próximas semanas su vida laboral 2010. Este es un tiempo privilegiado para planear, hacer pronósticos, y plantearse metas. Este es el tiempo de tomarse unos días para preguntarse (y responderse)  qué esperamos lograr en este año con nuestros planes de responsabilidad social y de negocios inclusivos.

Un excelente insumo para este proceso es  conocer y aprender de los casos exitosos que existen alrededor del mundo en estos temas. En este sentido, les invito a ver este video que cuenta el caso de Aravind Eye Care System un interesante caso que nos muestra como se ofrecen soluciones a las necesidaes de personas de bajos ingresos con problemas de visión en la India. Es una muy interesante experiencia de negocios inclusivos.

[Con subtítulos en inglés]

Llas claves  de Aravind Eye Care System son: contar con un sistema de valores (organización ética centrada en el paciente) , un sistema de entrega  eficiente y fomentar la cultura de innovación. Estos tres elementos están claramente explicados y sorprenden por su simplicidad, y su altísima eficiencia.

Este inspirador caso puede darnos  ideas, renovarnos las ganas, y en todo caso, permitirnos ver las cosas de modo diferente. Como se plantea en el video:  It requires a lot of  inspiration and a lot of hard work // Se requiere mucha inspiración y de mucho trabajo duro.

Los dejamos con nuestra oferta educativa para el 1º Semestre de 2010, con nuevos cursos y Webinars.
Y les deseamos un año plagado de oportunidades.

Cintia V. Días, Fernando Legrand y Jenny M. Melo

En CapacitaRSE tenemos una máxima interna que nos guía: “Todo conocimiento que no puede ser llevado a la práctica no sirve”. Con ese espíritu pensamos cada curso, seminario o conferencia que ofrecemos.
Y creo que gracias a esa conciencia que le ponemos hoy podemos anunciar algo que nos pone muy contentos.
Daniela Mendoza es Lic. en Ingeniería Comercial por la Universidad de San Pablo (Bolivia) y desde marzo que forma parte de la camada de alumnos que han pasado por CapacitaRSE desde más de 9 países de Iberoamérica.
Como parte de su plan de formación en RSE, Daniela eligió apostar por el paquete integral de cursos y seminarios que ofrecemos a través de nuestro Campus Virtual y entre ellos pasó por el aula del Seminario de Comunicación de RSE 2.0, donde tuve la suerte de guiarla en esto de la Web 2.0.
Desde ese aula Daniela creó EncaminaRSE, un nuevo blog que venía a brindarnos a todos la posibilidad de conocer lo que pasa en Bolivia con las empresas y su gestión responsable.
Si bien el Seminario está pensado para guiar a quienes quieren volcar el poder de las redes de su empresa en favor de la RSE, Daniela tuvo la visión de saber que ese sería su mejor aporte… y no se equivocó.
Daniela hizo su blog en Blogger, más tarde creó su grupo en Facebook y por allí le llegó la primera oportunidad: Xavier Agullò, colega de la blogosfera responsable, le ofreció hacerse cargo de Blog Responsable Bolivia.
Según me cuenta Daniela, para este post, ahora se está familiarizando con el Código de Lenguaje No Sexista, que rige para los colaboradores de BR, así que muy pronto veremos nuevos post y nos seguiremos enterando de lo que sucede en Bolivia (que por cierto, tanta falta nos hacía).

De parte de quienes estamos al frente de CapacitaRSE van por supuesto nuestros mejores deseos y felicitaciones.
Y no me quiero olvidar de mencionar que ayer martes 9, otra alumna que pasó por CapacitaRSE en 2006, Sandra Varela, fue oradora en el “Primer Encuentro UNC-Mapfre” que se realizó en la ciudad de Mendoza.
Un logro de uno de nuestros alumnos es de alguna manera un logro nuestro también.

En la pasada VI Conferencia Interamericana de Responsabilidad Social, realizada en diciembre en Cartagena (COL), la empresa consultora ES Global aprovechó su stand para conversar con diferentes asistentes y realizar una encuesta alrededor de la pregunta:  ¿Cuáles son los 3 desafíos mas importantes de la RSE para América Latina?.

Por cada respuesta obtenida, ES Global donó dinero para apoyar a “Nature Conservancy” en la selva de Costa Rica. Gracias a la participación de muchos, se logró salvar 16.000 mts2 de selva.

De acuerdo con los resultados de esta encuesta,los tres desafíos de la RSE mas significativos en América Latina  son:

1. La necesidad de que los stakeholders internos, desde el personal hasta la junta de directores, esté mejor informado e involucrado en la gestión de la RSE para obtener mayores beneficios.
2. La RSE debe atender las situaciones del cambio climático y el medio ambiente.
3. La RSE debe dejar de ser vista como filantropìa y debe integrarse de manera transversal a la gestión de la empresa.

Además de interesante, innovador y significativo, el ejercicio realizado por ES Global nos permite conocer los puntos de vista de muchos expertos e interesados en la RSE.  Los resultados de esta encuesta, así como 25 videos de los participantes que respondieron están publicados en su canal de videos en youtube.

El video de presentación de los resultados:

Participación de Fernando Casado, del Laboratorio de la Base de la Pirámide en España:

Participación de Cielo Velandia, Jefe de Proyectos Sociales de Masisa Venezuela:

Más Información:

• Otras participaciones de asistentes
• Reporte de ES Global sobre esta encuesta