La frontera del Diálogo con los Grupos de Interés o Stakeholders se ha extendido a límites más allá de los hasta ahora conocidos y utilizados. Esto obliga a las organizaciones a prestar atención y escucha activa a nuevos actores que se comunican a través de nuevos medios, al tiempo que surge la necesidad de alinear a nuestros públicos en los nuevos espacios de diálogo.
Hay distintas herramientas que sirven a las empresas para encarar estos procesos, y algunas de ellas en su versión online permiten relevar asuntos que resultan clave para las organizaciones con un alto nivel de compromiso e impacto reputacional positivo por su utilización innovadora.
Los medios sociales empiezan a ocupar actualmente un lugar más preponderante y ese Diálogo Online que se genera requiere una gestión efectiva y encadenada a la estrategia global de la organización respecto de sus Stakeholders. El Reporte de Sustentabilidad, también comienza a jugar un fuerte rol en este proceso, como instrumento de comunicación y retroalimentación.

Próximo Inicio: 10 de Diciembre de 2012

Informacion del Curso

Modalidad: Online a través de nuestro Campus Virtual y Webinars en WizIQ
Duración: 5 días  / 10 horas
Asistencia: No se controla tiempo de conexión en el Campus Virtual, pero se requerirá establecer horarios de consenso para los Webinars. El acceso al aula estará habilitado las 24 horas del día, los 5 días de cursada.
Exámenes: No. Se realizará un relevamiento de las Estrategias de Diálogo diseñadas por cada participante.
Certificación: Al finalizar el Workshop, si se ha asistido a un mínimo de 3 Webinars y entregado el ejercicio final, se extenderá un certificado de culminación. [Para saber más sobre nuestros certificados, clic aquí]
Dirigido a: Gerentes de RSE, Sustentabilidad, Comunicación y equipo de trabajo de éstos. Sólo 10 vacantes.
Docentes: Lic. Fernando Legrand [Ver CV] / Mg. María José Calvimontes [Ver CV]

Programa del Workshop

• Concepto y Alcance del Dialogo Online con los Stakeholders. Qué es el Diálogo 2.0 y cómo se complementa con las estrategias convencionales de engagement con los Grupos de Interés. La hibridación necesaria.
• Herramientas y Redes de Apoyo: Twitter (Hashtags), Facebook, LinkdIn (Grupos y Companies), AA1000SES
• Mapeo de Stakeholders y Temas de Dialogo (Matriz de Dialogo 2.0). Realineando los Grupos de Interés según las 5 dimensiones. Cómo establecer los temas para el Diálogo Online. Ejercicio: Generando una Matriz de Diálogo 2.0
• Estrategias de Engagement 2.0. Cómo generar lazos de confianza online. La empresa como fuente y parte. Métricas para medir el Engagement según la herramienta utilizada. Casos de aplicación en Iberoamérica.
• El Dialogo 2.0 en el Reporte de Sustentabilidad. Cómo revisar el Reporte para asegurar la retroalimentación. Dónde establecer las llamadas de Diálogo. La encuesta de retroalimentación: por qué usarla y cómo incluirla para que sea efectiva. Análisis de las brechas que frenan el feedback del Reporte.

Inversion

Alumnos de Argentina: $ 3200 desde el 30.10.12 hasta el 18.11.12 // $ 3500 desde el 19.11.12 hasta el 7.12.12
Forma de Pago: Transferencia Bancaria

Alumnos de Chile: $ 250.000 30.10.12 hasta el 18.11.12 // $ 275.000 desde el 19.11.12 hasta el 7.12.12
Forma de Pago: Tarjeta de Crédito / Transferencia Bancaria

Alumnos de Venezuela: Bs 6500 30.10.12 hasta el 18.11.12 // Bs 7150 desde el 19.11.12 hasta el 7.12.12
Forma de Pago: Transferencia Bancaria

Alumnos del Resto de América: US$ 500 30.10.12 hasta el 18.11.12 // U$S 550 desde el 19.11.12 hasta el 7.12.12
Forma de Pago: Tarjeta de Crédito / Transferencia Bancaria

Alumnos de Europa: € 400 30.10.12 hasta el 18.11.12 // € 440 desde el 19.11.12 hasta el 7.12.12
Forma de Pago: Tarjeta de Crédito / Transferencia Bancaria

Le sugerimos también consultar nuestra página de beneficios y descuentos en la que podrá obtener descuentos adicionales según diversas opciones.

Preinscripcion

La preinscripción tiene una validez de 5 días hábiles y se realiza a través del Centro de Formularios. ¿Por qué usamos la web para gestionar nuestras solicitudes? Averigüelo aquí.