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Ayudamos a consolidar la RSE
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Claudio Moreno, Jefe de Responsabilidad Social en la empresa argentina Transportadora Gas del Norte, contó durante un Encuentro de Gerentes de RSE del IARSE cómo fue su estrategia de trabajo con la Cadena de Valor, principalmente, en la labor con proveedores locales.
TGN estableció 3 ejes para el trabajo con su Cadena de Valor:
- Contribuir al desarrollo de comunidades vecinas a través del desarrollo de proveedores locales
- Promover la autonomía de proveedores que sólo perciben su subsistencia a través de su vinculación con TGN
- Buscar asociatividad con proveedores que poseen capacidades relacionadas con el ambiente local
En el video, comenta cómo se avanzó en este trabajo con proveedores, a través de qué herramientas y metodología:
Los próximos 23 y 24 de Agosto se realizará en la Ciudad de Mendoza, Argentina, el 1er Foro Nacional de RSE de la Red Argentina de RSE (RARSE) en el que se hablará ya no tanto de RSE, sino de cómo comenzar a transitar hacia la Sustentabilidad de las empresas.
Lo más novedoso es que por primera vez para un Foro de RSE organizado en el país, el tema del Cambio Climático tendrá un rol preponderante en la discusión. Otro tema que también dominará la agenda, será el de la Pobreza e Inclusión, ambos muy ligados a los Negocios Inclusivos como alternativa para contribuir desde la empresa a superarlos.
Desde CapacitaRSE brindamos apoyo institucional al 1er Foro Nacional de RSE invitando a toda nuestra comunidad educativa a participar activamente del que se espera, sea un evento que cambie la forma de abordar la RSE de aquí en adelante.
La semana pasada tuvo lugar en Bolivia el 1er Foro Internacional de Negocios Inclusivos para la Cadena de Reciclaje, organizado por el Consejo Boliviano de Negocios Inclusivos (COBONEI), al cual apoyamos desde CapacitaRSE a través de un módulo que permitiera seguir el hilo de la conversación utilizando CoveritLive.
La cobertura que realizaron desde Bolivia, fue muy completa, e incluyó una variada serie de fotografías que iban ilustrando cada momento de la extensa jornada.
El eje central fue el de los residuos, y cómo el gran negocio de la basura, puede ser una posibilidad para el desarrollo de los Negocios Inclusivos.
Aquí les compartimos algunos enlaces interesantes, y debajo, podrán revivir todo lo que se dijo en el Foro del COBONEI:
Durante la mañana del miércoles 14 de abril, se realizó en el predio de La Rural, en Buenos Aires, el 4º Foro de Responsabilidad Social Empresaria, organizado por el diario económico El Cronista a propósito de los cuatro años de su suplemento de RSE “Socialmente Responsables”.
Allí, oradores especialistas en temas que venimos abordando desde nuestros espacios y oferta educativa, compartieron ante un nutrido auditorio de gente de empresa algunas ideas sobre temas como Conciliación Laboral y Familiar, Compromiso Ciudadano, Negocios Inclusivos y ONGs.
Entre esos oradores se encontraba Patricia Debeljuh, del Centro de Conciliación Vida y Familia del IAE, que compartió el Decálogo del Éxito Sostenible elaborado por la pionera en este tema, Nuria Chinchilla, y que reproducimos aquí:
1 – Conócete a ti mismo tus competencias y tus límites: para qué sirves y en qué te puedes desarrollar
2 – Descubre tu misión personal: aquello que sólo Tú puedes hacer por ser único e irrebatible
3 – Descubre tu misión familiar junto con los tuyos: cómo conseguir el desarrollo y la felicidad de cada miembro de la familia así como el impacto de tu familia en los distintos ámbitos en los que están presentes.
4 – Descubre tu misión profesional y el sentido de tu trabajo: sé útil a los demás
5 – Descubre tu misión social: cómo puedes contribuir a mejorar la sociedad en la que vives
6 – Prioriza tus roles: pon tu familia en primer lugar para que el trabajo no te robe el tiempo ni la energía que sus miembros necesitan de ti
7 – Descubre dónde eres insustituible y delega todo aquello que sea delegable
8 – Utiliza una agenda para gestionar tu tiempo: cierra para cada tema el tiempoque se merece. No te olvides de ti mismo
9 – Sé pro-activo, no reactivo: decide tú lo que vale la pena hacer en cada momento. No seas una marioneta del entorno
10 – Aprende a decir “No” cuando es No
Sobre este Foro de RSE recomendamos leer también:
Desde hace un tiempo parece estar aumentando la cantidad de información disponible sobre negocios inclusivos. El tema se nombra en muchos blogs, periódicos y en las redes sociales. Me alegra mucho que cada vez más y más personas se enteren y se interesen en este asunto. Sin embargo, a veces tengo la sensación que las ideas que se están generalizando sobre este tema se refieren solo a los asuntos que están en la superficie, considerando ya entendidos los temas que están en la raíz, o simplemente ignorándolos por no considerarlos importantes.
A partir de una revisión rápida de lo que se publíca en lugares no especializados sobre los negocios inclusivos, me atrevo a decir que el asunto es reducido a “hacer negocios con los pobres”, o en su peor expresión “convertir a los pobres en consumidores”. Quizá ésta es la idea que se está instalando en la mente de muchas personas, de ahí las críticas que apuntan a que los NI no son una forma diferente de hacer negocios, sino que son más de lo mismo para que las empresas obtengan mas ganancias ahora a costa de las comunidades de bajos ingresos.
Desde mi punto de vista, de ninguna manera los negocios inclusivos se reducen a eso. Las diferencias de entendimiento y profundización que co-existen no deberían echar por tierra la esencia del concepto. En todo caso, creo que es necesario revisar los elementos que constituyen la raíz de este concepto para complejizar la mirada al respecto. Hay dos elementos, entre varios, que considero hacen parte de esa raíz: El papel de la empresa y la perspectiva sobre las comunidades pobres. A continuación algunos apuntes sobre cada uno:
Los negocios inclusivos son mas que buenas ideas plasmadas en papel. Son un marco de negocios que diferentes empresas alrededor del mundo están adoptando para contribuir a un mundo mejor. Chileangourmet es uno de esos casos que demuestran que otras formas de hacer empresa son posibles.
Chileangourmet se dedica desde 2005 a comercializar productos nativos de la zona de la Araucanía Chilena. Entre sus productos se encuentran mieles (de bosque nativo, ulmo, borraja, frutillas silvestres entre otras) y el merken (mezcla de ají cacho de cabra ahumado, especias y ajo); este último producto auténtico de la cultura mapuche.
Esta empresa, resultado del emprendimiento de una pareja que le apostó a la proyección de lo nativo, ha logrado entrar exitosamente en los mercados internacionales. Hoy por hoy distribuye sus productos en Estados Unidos, Canadá, Singapur, Australia y Brasil.
Hasta aquí no hay mayores novedades, la incursión de mercados internacionales con un producto novedoso ed alto valor agregado. Sin embargo, lo que diferencia y hace especial a Chileangourmet es su proceso productivo , que se inspira en el principio del mutuo beneficio.
En la larga cadena que permite que los productos lleguen a los mercados internacionales hay muchas personas, comunidades y organizaciones involucradas. Uno de los eslabones distintivos son las 280 familias de pequeños agricultores rurales de comunidades Mapuches, con los que Chileangourmet trabaja en un modelo de comercio justo, procurando su desarrollo local sustentable. Estas familias que se encargan de cultivar, son para la empresa sus proveedores y sus socios de negocio.
En los modelos de negocios inclusivos siempre hace falta un trabajo colaborativo con otras organizaciones. En el proceso de Chileangourmet participan tambien universidades, centro de investigación y organizaciones de soporte como ProChile, Mujeres Empresarias y Endeavor. Así ilustra Chileangourmet a todos sus actores. (Hacer click sobre la imagen para ver en un tamaño mayor).
Este caso, como muchos otros nos muestra que hacer negocios inclusivos es posible. Estamos dispuestos al trabajo que implica? 
En todos los países de América Latina la Academia está trabajando con el propósito de dar respuesta a las necesidades de la sociedad. Ese es el sentido [o debería ser el sentido] del trabajo del investigador. Sin embargo, a veces ese esfuerzo no llega a ser conocido, y solo se almacena en los anaqueles de las bibliotecas. Afortunadamente muchas universidades están usando las posibilidades de internet para visibilizar los resultados de sus investigaciones.
En temas relacionados con la responsabilidad social y los negocios inclusivos recomendamos muy especialmente seguir dos iniciativas universitarias:
Instituto de Innovación Social de ESADE : es un espacio creado para generar y divulgar conocimiento pertinente a la integración de la RSE en la estrategia de la empresa. Todas sus publicaciones derivadas de investigaciones, que incluyen libros, journals y estudios de caso, pueden consultarse [y descargarse] .
También es posible registrarse para recibir periódicamene el Newsletter que difunde las investigaciones y actividades del Instituto, y el Boletín de Empresas y Derechos Humanos, que recopila la información mas relevante en este tema.
Línea de Investigación en Negocios Inclusivos de la Universidad Alberto Hurtado de Chile : Esta línea hace parte del Programa de Ética Empresarial y Económica. En su página se encuentran reseñas de algunos textos importantes en el marco de los negocios inclusivos y documentos de avance de la investigación en curso. A finales de marzo estará disponible un mapeo de los negocios inclusivos en Chile.
En buenahora se consolidan los puentes entre la Academia y la Sociedad!!!
Cada vez hay más recursos en la red sobre Negocios Inclusivos. Es posible encontrar presentaciones, documentos, audios y videos de diversas fuentes. Sin embargo, muchos se remiten a lo mismo, a esbozar los elementos del concepto, y a presentar experiencias sobre casos en que se ha logrado desarrollar productos que satisfagan las necesidades de las comunidades mas pobres.
Sin embargo, es evidente que en estos dos tópicos no se agota el análisis y la reflexión en torno a este interesante tema. Un tema que parece no estar recibiendo mucha atención tiene que ver con la relación que existe entre Responsabilidad Social Empresarial y Negocios Inclusivos.
Desde mi punto de vista existe claramente una relación entre ambas cosas. Y establecerla pasa por entender a la RSE en un sentido amplio, y concebirla como una redefinición del papel que la empresa, en tanto que actor social, puede jugar para contribuir al desarrollo. Con este telón de fondo que ha ayudado a construir la promoción de la RSE, es posible vislumbrar a los negocios inclusivos como una forma concreta de responsabilidad social.
Como un recurso para continuar reflexionando sobre este asunto, recomendamos la lectura del texto: Trabajar con la Base de la Pirámide o Negocios Inclusivos: Una expresión de Responsabilidad Social Estratégica. Esta es una ponencia presentada por dos profesoras de la Universidad Alberto Hurtado de Chile en el 6 Congreso de Aderse realizado en Francia en 2009.
Nota: Para descargar el PDF hacer click en “More” –> “Save Document”
La discusión queda abierta para que sigamos construyendo los puentes entre estos temas.
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