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Durante la mañana del miércoles 14 de abril, se realizó en el predio de La Rural, en Buenos Aires, el 4º Foro de Responsabilidad Social Empresaria, organizado por el diario económico El Cronista a propósito de los cuatro años de su suplemento de RSE “Socialmente Responsables”.
Allí, oradores especialistas en temas que venimos abordando desde nuestros espacios y oferta educativa, compartieron ante un nutrido auditorio de gente de empresa algunas ideas sobre temas como Conciliación Laboral y Familiar, Compromiso Ciudadano, Negocios Inclusivos y ONGs.
Entre esos oradores se encontraba Patricia Debeljuh, del Centro de Conciliación Vida y Familia del IAE, que compartió el Decálogo del Éxito Sostenible elaborado por la pionera en este tema, Nuria Chinchilla, y que reproducimos aquí:

1 – Conócete a ti mismo tus competencias y tus límites: para qué sirves y en qué te puedes desarrollar

2 – Descubre tu misión personal: aquello que sólo Tú puedes hacer por ser único e irrebatible

3 – Descubre tu misión familiar junto con los tuyos: cómo conseguir el desarrollo y la felicidad de cada miembro de la familia así como el impacto de tu familia en los distintos ámbitos en los que están presentes.

4 – Descubre tu misión profesional y el sentido de tu trabajo: sé útil a los demás

5 – Descubre tu misión social: cómo puedes contribuir a mejorar la sociedad en la que vives

6 – Prioriza tus roles: pon tu familia en primer lugar para que el trabajo no te robe el tiempo ni la energía que sus miembros necesitan de ti

7 – Descubre dónde eres insustituible y delega todo aquello que sea delegable

8 – Utiliza una agenda para gestionar tu tiempo: cierra para cada tema el tiempoque se merece. No te olvides de ti mismo

9 – Sé pro-activo, no reactivo: decide tú lo que vale la pena hacer en cada momento. No seas una marioneta del entorno

10 – Aprende a decir “No” cuando es No

Sobre este Foro de RSE recomendamos leer también:

• Inclusividad y Conciliación, dos ejes cada vez más fuertes
• La relación entre ONGs y mundo corporativo se trató en un Foro de RSE en Argentina

Casi desde los inicios de CapacitaRSE como centro de formación ejecutiva en Responsabilidad Social apostamos por ingresar a la empresa, a través de la formación, también de la mano de la inteligencia emocional.
Ciertamente no es el curso que más convoca, pero sí el que más provecho le han sacado quienes lo han realizado en ya dos años y medio.
Una empresa responsable es una empresa que atiende al factor emocional de las personas que la hacen funcionar día a día. Eso no quiere decir que la empresa se convierta en un Ente que resuelve los problemas emocionales de sus empleados, pero sí en una estructura que no contribuya a crearlos.
Personas que trabajan en ambientes donde reinan emociones constructivas como el Amor, la Fraternidad, la Gratitud en lugar  de las destructivas como el Odio, la Competencia o la Envidia, son personas que no sólo trabajan en un clima laboral mucho mejor, sino que son verdaderos Recursos Humanos para seguir haciendo crecer a la empresa.
Esta semana, aprovechando la visita de Verónica Gómez, Jefa de Comunicación Interna de Telefónica  – Movistar Ecuador, pudimos conocer de un programa de RSE enfocado en lo emocional que va en camino de lo señalado.
Se trata del Programa “Vive Telefónica” que trabaja justamente la Empatía, una cualidad de la Inteligencia Emocional, a partir de algo tan sencillo como ponerse en el lugar del otro.
¿Cómo funciona el programa? Un empleado decide formar parte y por un lapso de tres días realiza su trabajo en un área de la compañía diametralmente opuesta.
Según Gómez “esto ayuda y refuerza el clima interno entre los colaboradores y hemos tenido muy buenos resultados”.
La idea de este programa es simple, y el costo para la empresa, nulo. La ganancia: construcción de un clima emocional constructivo entre los colaboradores.

Pensar en Responsabilidad Social y Gestión Emocional, también es posible.

Este miércoles 24 CapacitaRSE estará presente en la ExpoRSE que organiza Perú 2021 en la ciudad de Arequipa, Perú, gracias a la gentil invitación de esta asociación promotora de la Responsabilidad Social y el apoyo de Telefónica Perú.
Lo interesante es que será la 1er Conferencia sobre RSE 2.0 en Iberoamérica. El tema es ciertamente muy nuevo. Desde 2008 se han venido realizando aportes y dos años después no sólo los principales actores de la RSE han desembarcado en las Redes Sociales sino que hay formada una vasta comunidad de influyentes 2.0 que nutren una conversación cada día más creciente sobre la RSE.
Por eso en Perú, estaremos compartiendo esta conferencia: “RSE 2.0: cómo crear valor compartido a través de los medios sociales” (aquí se puede consultar el programa de la Expo) .
Entre los puntos que abarcaremos me pareció importante adelantar estas seis claves que considero son características de lo que llamamos RSE 2.0.
Las he dividido en las 3C y las 3D. Las 3 C son:

• Conversación
• Colaboratividad
• Calidad

Y las 3 D:

• Diferenciación
• Diversificación
• Durabilidad

La explicación será este miércoles, pero la próxima semana, prometemos compartirla a través de nuestro blog junto con los slides utilizados.
Si has leído este post y estarás en Arequipa o Lima, en estos días, no dejes de ponerte en contacto.

La semana pasada estuvimos compartiendo a través de Twitter y Facebook algunas frases del libro “Antropología de la Acción Directiva”, un libro de gran valor para (re)pensar el Liderazgo que fue escrito por Carlos Llano y Leonardo Polo en 1997 pero que en momentos en los que la empresa se está replanteando su interacción con “lo humano”, cobra más relevancia.
Para quienes no las siguieron, o aún no se han sumado a nuestros espacios en la Web 2.0, les dejamos aquí algunas de las más relevantes citas:

“La más alta forma de conexión entre los hombres reside en el lenguaje y no en el dinero”

“Para innovar, para dar saltos cualitativos en las cosas que se produce, hace falta planificar”

“Es preciso meditar sobre la relación entre empresa y humanismo (humanismo: nada humano nos es ajeno)”

“La empresa no es sólo una estructura comunicativa, pero una empresa no se puede organizar más que desde la comunicación”

“La condición para que una actividad humana marche adelante es la confianza entre las personas”

“Al hombre no le viene mal pasar por fases de dificultad, pues entonces se desengaña y se hace mucho más capaz”

“Las épocas de crisis tienen un efecto despertador: las personas se hacen más fértiles en recursos”

“El directivo es un hombre de ataque, un hombre que emprende, que trata de vencer las dificultades arrostrando riesgos”

“Dice Aristóteles: aunque se pierda todo, resistir es una ganancia”

“Las empresas son entes dinámicos. El empresario tiene en sus manos un proceso y, por tanto, puede cambiarlo”

“La función del directivo es la labor de síntesis: la visión unitaria ausente en el mosaico”

El Liderazgo es una actividad sobre la que lo primero que debe hacerse es reflexionar. En nuestro Curso Intensivo de RSE, que han realizado exitosos gerentes de empresas de buena parte de Iberoamérica, el eje vertebrador es justamente éste: el Liderazgo.
En CapacitaRSE buscamos formar líderes que lleven adelante un modelo, una estrategia de RSE que sea transformadora y que dé sentido a esa Acción Directiva.
Por eso, esperamos que con este pequeño aporte para la reflexión ayudemos a repensar lo que estás haciendo hoy en tu organización. ¿El foco está en las personas? ¿Sos un/a directivo/a humano? ¿Qué tan estratégico es el Plan de RSE que decidiste poner en marcha?

Cualquier cosa, ya sabés que estamos para ayudarte.

Pero antes de irte, te dejamos este artículo de la Harvard Business Review que creemos que complementará tu reflexión acerca de la Acción Directiva.

Cuando en noviembre de 2006 comenzamos desde CapacitaRSE a ofrecer el Seminario de Liderazgo y Factor Emocional en RSE (el próximo comienza el 7 de mayo) sabíamos que estábamos dando un paso adelante en materia de capacitación ejecutiva. El tiempo nos ha dado la razón.
Hoy, el liderazgo emocional se plantea como “el liderazgo del futuro”, y aún más en tiempos de crisis e incertidumbre.

“Antes se ponía el foco sólo en los conocimientos técnicos y así surgían los conflictos con jefes que no sabían tratar a la gente. Eso está cambiando significativamente, hoy se valoran mucho más las competencias emocionales especialmente en la selección para altos cargos”, dice Jorge Fiszer, especialista en IE, investigador, docente y coordinador de Vistage Argentina.

Y desde aquí quisieramos agregar algo que tiene aún más valor: el liderazgo emocional ayuda a crear y consolidar el Capital Social, ofreciendo un marco de Sustentabilidad para la organización que impacta positivamente en su desarrollo interno y externo.

Esperamos contar con tu presencia para el próximo Seminario de Liderazgo y Factor Emocional, que iniciará el 7 de mayo y tiene una duración de 5 clases totalmente online.
Para conocer el programa, inversión y modalidad, podés descargarte el programa en PDF aquí